Doprava a cena dopravy
DOPRAVA
Doprava zdarma při nákupu nad 1690 Kč.
Záleží nám na tom, aby k vám zboží, které u nás objednáte, bylo včas a spolehlivě doručeno, proto nabízíme několik dopravních společností:
- Zásilkovna doručení na pobočku
- Zásilkovna doručení na adresu
- PPL
- PPL Parcel Shop
- Česká pošta balík do ruky
- Česká pošta balík na poštu
Zásilkovna
- ZÁSILKOVNA doručení na pobočku ( 80 Kč )
Jsou na každém rohu. Jsou jich tisíce. A jsou tu pro vás od rána do večera. Nejbližší výdejní místo Zásilkovny máte v průměru jen 8 minut chůze od místa bydliště. Podívejte se, kde je to vaše – mapa výdejních míst.
Z-BOX je samoobslužné výdejní a podací místo Zásilkovny, díky kterému se nemusíte přizpůsobovat času doručení. Zásilku vyzvednete kdykoli se vám to hodí – prostřednictvím mobilní aplikace Zásilkovna nebo nově i pomocí číselného kódu. Cena za doručení je stejná jako na kamenné výdejní místo.
Sledování zásilky: www.zasilkovna.cz
- ZÁSILKOVNA doručení na adresu ( 100 Kč )
Zásilkovna domů: Kurýr Zásilkovny vám zboží doručí na vámi zadanou adresu. O čase doručování vás bude informovat přímo Zásilkovna, a to prostřednictvím SMS a e-mailu. V den doručování obdržíte 6místné heslo k vydání zásilky, které nahlásíte řidiči.
https://www.zasilkovna.cz/domu
PPL (100 Kč)
Zboží objednané na našem e-shopu zasíláme prostřednictvím PPL. Balíček k Vám dorazí obvykle druhý pracovní den po odeslání od nás mezi 8:00-18:00 h.
V den doručování na mobilní telefon obdržíte SMS s předpokládaným časem doručování. Po domluvě s doručovatelem můžete nechat zásilku doručit do nejbližšího ParcelShopu.
PPL Parcel Shop (80 Kč)
Vaši objednávku si můžete nechat poslat na nejbližší PPL Parcel Shop. PPL Parcel Shopy jsou v prodejnách, obchodech. Stačí si vybrat nejbližší PPL Parcel Shop a až bude zásilka připravena, budete informováni SMS. K vyzvednutí stačí pouze PIN.
Česká pošta
Doba dodání po celé ČR následující pracovní den po odeslání zásilky (po dni předání zásilky České poště). Informace získáte prostřednictvím SMS nebo e-mailu.
- Česká pošta balík do ruky ( 130 Kč )
Přijede za Vámi, kam budete chtít. Předem se o tom dozvíte díky SMS nebo e-mailu. Navíc si můžete zvolit, zda Vám bude balíček doručen v dopoledních či odpoledních hodinách. Je-li tato služba dostupná pro Vaše město, se dozvíte v průběhu online objednávky.
Proč je Balík Do ruky tak výhodný?
Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu. Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání. Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel. Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty. V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště.
- Nezastihne-li Vás doručovatel při doručování zásilky na uvedené adrese, upozorní Vás Výzvou na uložení zásilky na poště.
- Výzva, kterou naleznete v poštovní schránce, obsahuje i kontaktní informace (telefon) na poštu, kde máte zásilku uloženu.
- Uloženou zásilku si můžete osobně vyzvednout nebo můžete požádat o opakované doručení zásilky běžnou doručovací pochůzkou na určitý den.
- Pokud si zásilku nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odeslána zpět odesílateli.
- Aktuální informace o pohybu zásilky zdarma - podle podacího čísla: na webové stránce https://www.postaonline.cz/trackandtrace po zadání čísla vaší zásilky do sledování.
- Česká pošta balík na poštu ( 100 Kč )
Bude doručen přímo na jednu z 2 600 pošt, kterou si sami vyberete. Vyzvednete si ho, kdy se to hodí Vám. Díky SMS nebo e-mailu totiž víte, odkdy na Vás bude čekat.
Proč je Balík Na poštu tak výhodný?
Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám. Sami si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán. Česká pošta Vás informuje o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště.Aktuální informace o pohybu zásilky zdarma - podle podacího čísla: na webové stránce https://www.postaonline.cz/trackandtrace po zadání čísla vaší zásilky do sledovánÍ
Víte, že:
- si můžete nechat konkrétní, již uloženou zásilku přeposlat na jinou adresu?
- si můžete nechat již uloženou zásilku přeposlat na jinou poštu v okolí?
- si můžete prodloužit úložní dobu pro vyzvednutí zásilky?
Další podrobné informace naleznete webu České pošty www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/balik-na-postu
Aktuální informace o pohybu zásilky zdarma - podle podacího čísla: na webové stránce https://www.postaonline.cz/trackandtrace
Nový způsob prodloužení úložní doby. Potřebujete prodloužit úložní dobu Vaší zásilky? Můžete to provést velice snadno. Jakmile se bude blížit ukončení úložní doby vašeho balíku, zašleme Vám avízo s odkazem do aplikace Změna doručení online. Po jeho zakliknutí se úložní doba automaticky prodlouží ze 7 na 15 dní.
Převzetí a reklamace
Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.